Поводом для этого интервью стала неоднозначная ситуация, случившаяся в руме Vbet на этой неделе. Но обо всем по порядку.
13 мая в телеге Покерофф вышел поcт:
Несколько месяцев пользователи массово жаловались на четыре подозрительных ника: Veaaa, Grexometr, AAKKalashnikoJJ и SigmundFreud. Считается, что они выносили огромные деньги из МТТ и являлись топ-виннерами рума VBET. Всё благодаря н̶е̶р̶е̶а̶л̶ь̶н̶о̶й̶ ̶с̶к̶и̶л̶л̶у̶х̶е слаженной командной работе в сателлитах и турнирах.
Простые пользователи неоднократно жаловались на этих ребят, и реакция от VBET произошла вчера: вина игроков в мошенничестве не доказана, но их всё же забанили из-за массовых жалоб и дали вывести банкроллы.
На всякий случай скажем, что игрок Veaaa не имеет никакого отношения к Артему «Veeea» Веженкову, хотя ники реально похожие.
Интересный факт, два игрока из четырех откатали достаточно большую дистанцию в ноль. Получается, что настолько недалекие ребята, что даже с хитростями не смогли на кусок хлеба с маслом заработать?
Вроде бы проблема решена, хотя и немного странно. Зачем наказывать людей, если нет доказательств вины. Но с другой стороны, если публичных возражений от пострадавшей стороны нет, то выглядит все более-менее логично. Но дальше совсем странно.
Через пару дней один из регуляров рума замечает старые нотсы на двух абсолютно новых, только появившихся в сети игроков. И, как нетрудно предположить, они были на двух тимплейщиков из поста выше. Сеть, среагировав на информацию в ветке на Джипситим, в ручном режиме “выпилила” мошенников из уже идущего турнира.
Согласитесь ситуация очень неординарная. Мы решили воспользоваться моментом и выйти на связь с руководством сети BestContruct, в которую входит рум VBET, и задать вопросы по этим тимплейщикам и не только.
Знакомьтесь — Сурен Варданян (Head of Poker and Skill Games сети BetConstruct)
— Сурен, добрый день! Расскажите, пожалуйста, как в руме, где нет функционала по смену ника, забаненные игроки смогли поменять ник?
— Добрый день, Кирилл! Игроки воспользовались багом, который имел место, но уже устранен. Объясню подробнее, когда игрок регистрируется в Vbet, он регистрируется не только в покер-руме, но одновременно в букмекерке и казино. Когда четыре игрока из этой истории получили бан в покерном клиенте с правом вывода средств, при логине в общий клиент система предложила создать им новый ник в покер-руме. Подчеркну, бан был поставлен только на покерную часть платформы. Поэтому они смогли залогиниться, а дальше уже смогли сменитъ ник, потому что система распознала их как новых игроков.
Хорошо, что мы вовремя разобрались и удалили их из идущего турнира. Теперь они точно не будут играть у нас. Эта уязвимость уже исправлена.
— А как прокомментируете тот факт, что забаненные 4 игрока получили бан, но без конфискации средств? Стандартная же практика в покерном мире: виноват — отдавай нечестно нажитые деньги.
— У нас не было железобетонных доказательств, но мы доверяем мнению комьюнити. Поэтому мы решили ограничиться мягким наказанием.
Решение по отсутствию компенсаций было принято не нами (Бетконстрактом), а руководством Vbet. Мониторинг принадлежит сети.
— Ок, давайте поговорим об оверлеях в вашей сети. Многие ждут, когда закончатся деньги у вас)). Часто вижу оверлеи в 50-60%.
— Скорее всего, такой большой оверлей вы могли наблюдать в сателлитах на RPT. В обычных же регулярных либо серийных турнирах общий оверлей на дистанции не превышает 10%.
— Я отыграл за последние 5 месяцев не один десяток турниров и сателлитов на VBet и заметил особенность турниров — 25 уровней по 10 минут (4.5 часа с учетом перерывов) на позднюю регистрацию. Из-за этого турниры идут очень долго и любителям, таким как я, сложно их играть. Нельзя сделать лейтрегу покороче?
— Начну ответ издалека. Я присоединился к команде около года назад. В сети не было больших турниров. Мы начали экспериментировать со структурами и форматами. В результате пока пришли к такой структуре. В некоторых турнирах у нас есть первый уровень по 50 минут. Нужно понимать, что уменьшится поздняя регистрация — станет меньше гарантия. Станет меньше гарантия — станет меньше игроков в турнире. Но скажу, что в планах есть изменения структур турниров, чтобы поздняя регистрация стала хотя бы на час короче.
— Схожий вопрос у меня по Re-Entry — может ограничить хотя бы до трех-четырех входов?
— На данном этапе вряд ли. Причины такие же, как и по структурам.
— Почти нет фризаутов в расписании, почему?
— Мы видим, что турниры в формате PKO самые популярные. Вот сейчас, например, проходит серия Spring Knock Knock, состоящая из одних нокаутов.
Серия Spring Knock Knock на VBet Poker: 358 ивентов с общей гарантией €500К!
Но в регулярном расписании мы не отказываемся от фризаутов, хотя их действительно намного меньше, чем турниров с нокаутами.
— На фоне лидеров индустрии дизайн рума, как мне кажется, выглядит чуть устаревшим. Нет ярких смайлов, анимации при выбивании оппонентов, возможности кидать в соперников виртуальные предметы. Ведется над этим работа?
— Сразу по окончании серии Spring Knock Knock у нас произойдет релиз софта. В частности появится новый дизайн финальных столов, появится функция «Seat Me» в кеше. Мы работаем над этим направлением в меру сил.
— Сколько румов входит в вашу сеть?
— У BetConstruct около 500 партнеров, с которыми мы сотрудничаем, и примерно 300 из них имеют возможность приводить своих игроков в покер. Самые крупные из них:
- Vbet.com (Европа и страны СНГ)
- Vbetua.com (Украина)
- Grompoker (Украина)
- Vivaro (Армения)
- Playbet4U (Кипр)
- Crocobet (Грузия)
— Если не секрет, какие направления приоритетны у сети?
— Все направления приоритетны, но по объемам ситуация такова, что на первом месте — онлайн-казино, на втором месте — букмекерская контора, на третьем месте — онлайн-покер.
— Немного абсурдная ситуация — вы проводите онлайн-сателлиты на Russian Poker Tour (кстати, 18 мая старт очередной серии), но игроки из России не могут у вас зарегистрироваться. Как так?
— Это все из-за юридических сложностей. Те игроки, которые уже зарегистрированы у нас ранее, могут играть. Прием новых игроков из РФ пока невозможен.
— А как дела с украинским рынком?
— В Украине в ближайшее время будет работать абсолютно легально Vbetua.com. Будут доступны основные платежки и можно будет пополнять счет в терминалах.
— Но ведь в Украине уже есть Громпокер, зачем в одной стране два рума одной сети?
— Да, сеть одна, но партнеры разные. Сети выгодно появление большего количества румов.
— А по белорусскому рынку есть планы на экспансию?
— Мы сотрудничаем с серией RPT, которая большинство этапов проводит в Беларуси. Мы заинтересованы в привлечении белорусских игроков в рум. Но планов по выходу на белорусский рынок по аналогии с Украиной у нас пока нет.