Покердом

Очень долгое время играл в европейском покер руме, по этому когда узнал о Покердом обрадовался. То, что есть жалобы на тех. поддержку не смутило. В Иностранце, вообще русской тех поддержки не было, а...

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы.
BountyTrio
27 февраля 2016

Чёткий рум, хорошая клиентоориентированность, ребята кажется растут. Порадовала защита входа через смс.

Покердом 4 марта 2016
Спасибо за ваш отзыв. Стараемся для вас!
goldov
25 февраля 2016

+ Служба поддержки моментальная и четкая. + Выводят на Яндекс достаточно оперативно. - Иногда вылетает сервер на час, я один раз был далеко в турнире в такой момент, у народа масса негодования по этому поводу несмотря на возврат взноса. Играю за отсутствие валютных комиссий.

KeerriDzhim
24 февраля 2016

Играю недавно: сбои действительно бывают, последнее время редко. Если по их вине cрeдствa пропадают, то ущерб компенсируют, несколько раз такое было, cрeдствa выводят очень быстро - никогда с этим проблем не было

92razum92
9 февраля 2016

Все отлично. Устраивает все. Только один минус: то сайт тупит, то сам рум подвисает. Не всегда, но бывает.

KochanovRuslan
8 февраля 2016

И так, играл более года в данном покер руме, моя честная не предвзятая оценка - не рекомендую никому на нем играть по следующим причинам: 1. Мобильное приложение - постоянные разрывы связи и переподключения. Cpeдств потрачено из-за этого уйма. 2. Работа сайта - тоже постоянные сбои на сервере, в ходе которых cрeдств как не бывало. 3. Бесполезная служба поддержки - толку никакого. Ни одной проблемы не помогли решить.

Покердом 10 февраля 2016
Сбои в работе клиента могут быть связанны с вашим провайдером или с программным обеспечением которое установлено на ваш компьютер. Оно может вызывать конфликт в работе сетевых программ, как следствие будут наблюдаться перебои в работе. Пожалуйста, сообщите нам детали по адресу support@pokerdom.com

Полностью бесперебойная работа любого сервера, любой техники - это что-то близкое к бесконечности и утопии. Никакая компания не даст гарантию 100% бесперебойной работы. В пользовательском соглашение абсолютно любой компании можно найти пункты, что компания не несет ответственности за возможные перебои в предоставление той или иной услуги. Перебои бывают у всех компаний - от небольших и до гигантов индустрии.

Тем не менее, PokerDOM никогда не отказывается от компенсаций игрокам, если потеря средств случилась по вине покер-рума.

Если в следствии технических сбоев с нашей стороны вы потеряли денежные средства, напишите об этом по адресу support@pokerdom.com или в чат онлайн поддержки на нашем сайте. Ситуации рассмотрим и компенсируем потери.
Artemtele2
29 января 2016

Играю в руме достаточно давно. С выводом проблемм не было. Единственное, что не понравилось, это то, что пока мало игроков ,и приходится долго ждать начала турнира. И еще, в мобильной версии маленький шрифт (очень плохо видно размер ставок).

proces7777
5 декабря 2015

Пользовался софтом для МАК! Очень сырой: вылетает и зависает! Раздачи зависают, а один раз раздали просто одного туза! :) Мобильный клиент отличный! С выводом cрeдств вас замучают сканами и фотографиями, нельзя вывeсти только внесенные cрeдствa - только с потерей 10%. На мой взгляд очень сыро! Надежность 1, Бонусы 5, Игра 4, Сервис 4

Покердом 7 декабря 2015
Здравствуйте. Если у вас наблюдаются проблемы с клиентом для Mac, напишите пожалуйста на почту support@pokerdom.com Опишите возникшую ситуацию подробнее пожалуйста, и после взятия логов и их изучения, вам придет ответ с описанием причины их возникновения и способами устранения.

Верификация аккаунта выполняется всего один раз, и не займет много времени или усилий. Просто обратитесь в чат онлайн поддержки на нашем сайте и вам предоставят информацию о том что еще нужно сделать для полной верификации аккаунта да бы не возвращаться к этому вопросу после неудачной попытки кэшаута.

Вывести только внесенные деньги нельзя ни в одном руме. Данное правило действует не только, чтобы обезопасить рум от отмывания средств, но и от любителей сделать депозит и сразу кэшаут. Вы удивитесь, но таких игроков достаточное количество. Без этого правила, мы остаемся беззащитны перед подобными действиями. И если человек задастся целью нанести ущерб руму и будет сутки депозитить/кэшаутить, а мы будем отдавать за каждую транзакцию определенный процент, то зачем такой бизнес? Где любой пользователь может сделать огромный "минус" руму.

В некоторых случаях обязательный отыгрыш может быть аннулирован при обращение в саппорт или к официальному представителю на форумах партнеров.

Так же важно знать, что процент берется только в том случае, если игрок соглашается на вывод средств с 10% комиссией. Таких игроков по нашей статистике было не более 0.01%. По факту большинство пользователей без труда отыгрывает 20%, а затем делает вывод.
AbdykerimovAdilhan
3 декабря 2015

Рум нормальный, но и у меня тоже часто глючит и вылетает. А в мобильной версии с первой руки не можешь поднять или идти ва-банк.

Token
3 декабря 2015

Присоединяюсь к предыдущему оратору, очень маленькие шрифты ставок, стеков... Если уменьшить стол на минимум все вообще сливается в кашу.

Покердом 3 декабря 2015
Здравствуйте. Вы справедливо заметили, что это очень неудобно, особенно при одновременной игре за несколькими столами. Отдел разработки планирует исправить этот момент.
8bujhm14
29 ноября 2015

Очень маленький шрифт ставок, срочно нужно решать. Очень близко сидеть к монитору не вариант, быстро устают глаза, а издалека ничего не видно. А в целом рум неплохой.